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本店商品皆為新鮮食材食品,恕無法退貨,請您下單前請再次確認商品再下單。
* 請您留意本店商品實屬食品,基於衛生安全考量不適用七天鑑賞期,除瑕疵品情形外,換貨商品必須為『全新未經拆封使用』,若有拆封,將無法提供換貨服務,恕不接受因個人主觀因素(外型香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃)或是收到商品時意願降低、臨時取消...等原因辦理退換貨。

 

 

乳製品商品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品),將排除7日解除權時,不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨,請確定乳製品類商品是您需要的商品再進行下單。

 

 

      
若您收到商品後發現有以下狀況,請立即向客服人員詢問協助申請退換貨事宜:

   包裝嚴重破損、擠壓變形,商品發霉或有異物,製造日期不明、或是商品已過期請您發現問題於收貨兩小時內拍照存證並立即來電或是於官方LINE(@sonscakes)告知於客服專員,判別後安排相關事宜。

 

 客服信箱:sonscakes@gmail.com

 客服專線:02-2729-6151

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